남원시는 직장인들의  민원 편의를  위해 '목요일 야간민원실'을  운영하고 있어  시민들로부터  큰  호응을 얻고 있다.

▲남원시청 민원실

목요일 야간민원실은 업무시간에 방문이 어려운 시민을 위해 매주 목요일 오후 9시까지 업무시간을 연장 운영하며, 여권 접수·교부 및 증명민원 등을 발급하고 있다.여권 발급은 거주지와 상관없이 신분증, 6개월 이내의 여권사진을 지참하면 신청이 가능하고, 증명민원은 주민등록 등·초본, 본인 인감증명서 등을 발급 받을 수 있다.

여권 수수료는 10년 복수여권(48면)은 53,000원, 10년 복수여권(24면)은 50,000원, 1년 단수여권은 20,000원, 기간연장,잔여기간 재발급의 여권수수료는 25,000원으로서 야간에 신청하면 현금으로 수수료를 지급해야한다.

시는 다른 민원의 경우 대리인 신청이 가능하지만 여권 발급 신청은 본인이 직접 신청해야 하는 특성 때문에 일과시간에민원실에 올 수 없는 직장인 등이 목요 야간민원실을 많이 이용하고 있는 것으로 분석하고 있다.

한편, 시청 등 행정기관을 방문하지 않아도 민원24홈페이지(www.minwon.go.kr)를 이용하면 24시간 민원서류를 발급받을 수 있다.

시 관계자는 “원거리 출,퇴근자, 학생, 맞벌이 부부 등 업무시간에 민원 신청이 힘든 시민들의 불편을 해소하여 민원서비스 이용에 불편이 없도록 지속적으로  민원 만족도를 높여 나가겠다”고 말했다.

<최재식기자 jschoi910@hanmail.net >