고객만족 실현하는 남원경찰, 고객만족 응대교육 실시

남원경찰서(서장 임상준)는 2월 12일 09:30 경찰서 4층 만인홀(舊 대회의실)에서 고객만족 응대에 있어서 지휘부부터 앞장 설 수 있도록 각 과장, 계장을 대상으로 고객만족 응대교육이 진행되었다.
 

동료 현장강사인 임대성 강사는 민원인들을 대하는 데에 있어서 잘못된 사례와 잘한 사례 등 여러 가지 상황을 비교하며 민원인들을 대할 때에는 업무처리의 편의보다는 내 가족일처럼 공감하는 마음가짐을 가지고 처리 할 것을 교육했다.
 

임상준 서장은 “고객만족 치안활동을 위하여 시민의 작은 소리에 귀를 기울이며, 앞으로도 존중, 엄정, 공감을 실행과제로 삼고 치안고객만족을 최우선으로 생각하는 남원경찰이 되자.”고 밝혔다.<편집부>