▲남원시 민원담당공무원들이 7월 친절교육을 실시하고있다.

남원시는 민원인과 건강하게 소통하는 친절마인드 향상을 위해 직접 민원인과 접촉하는 직원들을 대상으로 매월 친절교육을 실시한다고 8일 밝혔다.

 
8일 단비가 내리는 수요일 아침 시청 민원과 전 직원은 앞으로 시민들에게 더욱 친절하고 신속․ 정확한 민원처리를 하겠다는 다짐의 자리를 가졌다.

 
이날 친절교육은 직원대표의 남원시 민원인 권리헌장 낭독으로 시작하여 새내기 공무원인 한수영직원의 공무원이 되고나서 느껴지는 생활속의 자세와 어떤 형태의 친절이 민원인의 공감을 이끌어 낼수 있는지 고민했던 경험에서의 친절교육이 이어졌고 민원과장의 당부말씀, 전직원 친절구호 제창으로 진행되었다.

 
민원과장은‘더 낮게 그리고 더 가까이’다가가 시민과 소통하고 신뢰받는 행정서비스를 제공하고자 친절한 인사와 미소, 시민의 마음을 어루만지는 따뜻한 말 한마디 등의 작지만 세심한 배려를 통해 시민에게 만족뿐만 아니라 감동까지 줄 수 있는 친절 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 최선을 다하자고 말했다.

 
남원시청 민원실 전직원들은 “얼굴에는 미소를! 마음에는 친절을! 시민에게는 감동을!” 활기찬 친절구호를 함께 외치며 시민이 행복한 남원시를 만들자고 다짐하였다.<편집부>