남원시는 사례관리 실천 현장 운영의 효율성을 극대화하고 사례관리사업의 품질 향상을 위해 일정 요건을 갖춘 통합사례관리사 1명을 현장 슈퍼바이저로 지정하고 본격적으로 운영한다.

24일 시에 따르면 통합사례관리 현장 슈퍼바이저 사업은 통합사례관리의 연속성과 전문성을 저해하는 요인을 극복하고 현장 슈퍼바이저를 중심으로 내실 있는 슈퍼비전 체계를 구축해 사례관리 품질을 향상하기 위한 사업이다.

현장 슈퍼바이저는 사례관리 담당공무원의 업무를 실시간으로 지원하고 더욱 신속하고 효과적인 서비스 제공을 위한 임무를 수행하며, 사례관리 담당자의 역량 강화를 위한 정기교육, 행복e음 통합사례관리 단계별 수행방법, 복지자원 연계 방법, 동료 슈퍼비전 제공 등 사례관리에 필요한 실질적인 지식과 기술을 지원한다.

허인선 주민복지과장은 “통합사례관리의 효과적 운영과 현장 대응력 강화를 통해 사례관리의 질을 향상시키고, 더욱 신속하고 체계적인 지원으로 복지사각지대 제로화에 최선을 다할 방침”이라고 전했다. <편집부>